محمدباقر قالیباف شهردار تهران در حاشیه بازدید از محل حادثه ساختمان پلاسکو با ابراز تأسف و تأثر بابت وقوع این حادثه اظهار داشت: متأسفانه امروز شاهد بودیم که یکی از ساختمان‌های بلند و قدیمی شهر تهران دچار سانحه شد و فروریخت که در جریان امدادرسانی به مصدومان این حادثه 20 نفر از همکاران ما در آتش‌نشانی جان خود را از دست دادند.

وی با بیان اینکه هنوز آمار دقیق محبوس‌شدگان زیر آوار ساختمان پلاسکو در دست نیست، گفت: این حادثه در ساعت 11:30 صبح امروز و همزمان با اوج ترافیکی در یکی از مناطق پرتردد شهر تهران به وقوع پیوست که متأسفانه در جریان تلاش مأموران آتش‌نشانی برای نجات شهروندان، تعدادی از آتش‌نشانان که هنوز اطلاع دقیقی از آنها در دست نیست، زیر آوار محبوس شده‌اند.

شهردار تهران با اشاره به اینکه نخستین‌ اولویت ما نجات محبوس‌شدگان آتش‌نشانی و تعدادی از کسبه گرفتار زیر آوار است، از تلاش نیروی انتظامی برای نظم‌بخشی در محل حا دثه و معابر حساس تقدیر و تشکر کرد.